เจ้าบ้านชนะเสมอ: NFL เผชิญหน้ากับแหล่งรายได้ใหม่ล่าสุด

เป็นเพียงเรื่องของเวลาเท่านั้น เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา ศาลรัฐเพนซิลเวเนียได้เห็น NFL, Genius Sports ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านข้อมูล และ FanDuel และ DraftKings ยักษ์ใหญ่ถูก���ะบุว่าเป็นจำเลยในคดีฟ้องร้องที่อ้างว่าพวกเขาเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดการเล่นพนันที่มีปัญหา นี่ไม่ใช่คดีเล็กๆ น้อยๆ แต่มันคือความท้าทายโดยตรงต่อการที่ลีกยอมรับอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ จำได้ไหมว่าผู้บัญชาการ Roger Goodell เคยสาบานว่าจะไม่ยุ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้? นั่นเมื่อไม่ถึงสิบปีที่แล้ว ตอนนี้ทุกๆ ช่วงพักโฆษณาในเกมวันอาทิตย์กำลังขายคุณเกี่ยวกับการเดิมพันแบบพาร์เลย์ครั้งใหญ่ครั้งต่อไป

ประเด็นคือ: NFL ไม่ได้แค่ลองจุ่มเท้าลงไปในน้ำเท่านั้น แต่พวกเขาได้กระโดดลงไปทั้งตัว ในเดือนเมษายน 2021 ลีกได้ประกาศความร่วมมือครั้งสำคัญกับ FOX Bet, BetMGM, PointsBet และ WynnBET ในเดือนเดียวกันนั้น พวกเขาได้เซ็นสัญญากับ Genius Sports ซึ่งมีรายงานว่ามีมูลค่าประมาณ 120 ล้านดอลลาร์ต่อปีสำหรับการเผยแพร่ข้อมูลอย่างเป็นทางการ นี่ไม่ใช่เรื่องของความซื่อสัตย์อีกต่อไป แต่มันเป็นเรื่องของรายได้ ลีกเห็นการคาดการณ์ – สมาคมเกมแห่งอเมริกาประมาณการว่ามีการเดิมพันกีฬาอย่างถูกกฎหมายเป็นประวัติการณ์ถึง 109.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 – และตัดสินใจว่าต้องการส่วนแบ่ง และพวกเขาก็ได้มันมา ทีมอย่าง Philadelphia Eagles และ New York Jets มีพันธมิตรบริษัทรับพนันกีฬาอย่างเป็นทางการติดอยู่บนสนามและโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ต้นทุนของการมีส่วนร่วม

คดีฟ้องร้องอ้างว่าบริษัทเหล่านี้ รวมถึง NFL เอง ส่งเสริมพฤติกรรมที่บีบบังคับอย่างแข็งขัน ลองคิดดู: การแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับผลการแข่งขันสด การโฆษณาอย่างต่อเนื่องระหว่างการถ่ายทอดสด และความพร้อมใช้งานทั้งหมด มันถูกออกแบบมาเพื่อให้คุณมีส่วนร่วม นาทีต่อนาที การเล่นต่อการเล่น โจทก์ที่ระ��ุว่าเป็น "John Doe" อ้างว่าเขาสูญเสียเงินกว่า 300,000 ดอลลาร์บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ นั่นไม่ใช่แค่การแพ้ที่ไม่ดี แต่มันคือจำนวนเงินที่เปลี่ยนชีวิต เขาไม่ได้อยู่คนเดียว สภาแห่งชาติว่าด้วยปัญหาการพนันรายงานว่าสายที่โทรเข้าสายด่วนเพิ่มขึ้นกว่า 45% ระหว่างปี 2020 ถึง 2022 ซึ่งสัมพันธ์โดยตรงกับการขยายตัวของการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย นี่ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ

ดูสิ NFL เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมาโดยตลอด ตั้งแต่แฟนตาซีฟุตบอลในช่วงต้นยุค 2000 ไปจนถึงช่อง RedZone พวกเขารู้วิธีที่จะทำให้แฟนๆ ติดตาม แต่สิ่งนี้รู้สึกแตกต่างออกไป แฟนตาซีฟุตบอลอาจส่งเสริมความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสถิติของผู้เล่น แต่พรมแดนใหม่นี้ส่งเสริมการไล่ตามการสูญเสียและการตัดสินใจโดยหุนหันพลันแล่น มันเป็นเส้นแบ่งที่บางระหว่าง "การมีส่วนร่วมของแฟนๆ" และ "การส่งเสริมการติดยาเสพติด" และ NFL ดูเหมือนจะวิ่งข้ามมันไปเพื่อเงินอย่างรวดเร็ว

ความผิดอยู่ที่ใคร?

บางคนจะโต้แย้งเรื่องความรับผิดชอบส่วนบุคคล และแน่นอนว่านั่นมีส่วนเกี่ยวข้อง แต่แพลตฟอร์มเหล่านี้มีความซับซ้อน พวกเขาใช้อัลกอริทึม โฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และสิ่งกระตุ้นทางจิตวิทยาเพื่อให้ผู้ใช้กลับมา Genius Sports ด้วยฟีดข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทำให้การเล่นในเกมเข้าถึงได้ง่ายและรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ มันถูกออกแบบมาเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด ซึ่งสำหรับบางคน หมายถึงการสูญเสียสูงสุด นี่ไม่ใช่เรื่องของการเดิมพันเล็กน้อยยี่สิบดอลลาร์ในบ่ายวันอาทิตย์ นี่คือเรื่องของการโจมตีอย่างต่อเนื่อง การทำให้การเล่นที่มีเดิมพันสูงเป็นเรื่องปกติ และศักยภาพในการล้มละลายทางการเงิน

ความคิดเห็นส่วนตัวของฉัน? NFL จะพยายามยุติคดีนี้โดยไม่ขึ้นศาล อย่างเงียบๆ และจากนั้นก็จะเพิ่มความเข้มข้นในแคมเปญ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ซึ่งท้ายที่สุดแล้วแทบจะไม่ได้ช่วยแก้ไขปัญหาหลักเลย พวกเขาลงทุนไปมากแล้ว ทั้งทางการเงินและโครงสร้าง เพื่อที่จะถอนตัวอย่างมีนัยสำคัญ พวกเขาได้ลิ้มรสรายได้ที่หอมหวาน และพวกเขาจะไม่ยอมแพ้ง่ายๆ ลีกรายงานรายได้กว่า 1.8 หมื่นล้านดอลลาร์สำหรับฤดูกาล 2022 และส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเติบโตในอนาคตของพวกเขาเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมนี้ คดีฟ้องร้องนี้เป็นเพียงการสั่นสะเทือนครั้งแรกเท่านั้น

ฉันคาดการณ์ว่าภายในห้าปีข้างหน้า เราจะเห็นกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้นเกี่ยวกับการโฆษณาในระหว่างการถ่ายทอดสด NFL อาจถึงขั้นห้ามเนื้อหาส่งเสริมการขายในเกมสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านี้ คล้ายกับการเลิกโฆษณายาสูบ ลีกจะไม่ชอบมัน แต่แรงกดดันจากสาธารณะ ซึ่งได้รับแรงหนุนจากคดีฟ้องร้องเพิ่มเติมเช่นนี้ จะบังคับให้พวกเขาต้องทำ